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Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la Empresa AFOSECAT San Martín en el año 2015
Panduro Torrejón, Juan Marcos (Universidad César Vallejo, 2015)EmbargadoLa presente investigación que tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el nivel de Calidad del Servicio y la Satisfacción del Cliente de la empresa AFOSECAT SAN MARTIN 2015. Partiendo del concepto ...